Finance e Leasing

La crisi finanziaria e il costo rappresentato dagli accantonamenti sui crediti, ha spinto le banche, le società finanziarie e di leasing a focalizzarsi molto sulla “debt collection” cercando di avere interlocutori qualificati di dimensioni adeguate a sostenere la crescente complessità del business.

In questo scenario CSS ha risposto alla richiesta del mercato con strategie, strumenti innovativi, l’applicazione di tecnologia e competenze di processo.

Il punto di forza di CSS risiede nell’integrazione di diverse competenze ed expertise messe al servizio di un unico obiettivo condiviso con le nostre committenti: recuperare il credito mediante le soluzioni più opportune e supportando il cliente/debitore senza aggravare la già difficile situazione. Ingredienti che insieme alla passione delle persone, ci hanno fatto raggiungere risultati eccellenti. 

PERCHÉ SCEGLIERE CSS

Recovery rate

Miglior “recovery rate” grazie a soluzioni innovative, infrastrutture tecnologiche avanzate e una scuola di formazione specifica.

Conoscenza e visione del futuro

Un Team di persone con talento ed entusiasmo è sempre alla ricerca di nuove soluzioni semplici e innovative per realizzare il miglioramento continuo, restituendo valore alle committenti

Reputazione

Ogni nostra azione avviene nell’assoluto rispetto delle “Buone Prassi” indicate dal “Codice di condotta per i processi di gestione e tutela del credito” del Forum UNIREC-CONSUMATORI. L’intero processo di lavorazione è tracciato e trasparente.

Competenze specifiche

Le partnership consolidate con le più importanti banche, società finanziarie e di leasing ci hanno consentito di maturare competenze specifiche nelle diverse fasi di gestione di tutti i prodotti finance (phone e home collection, ante e post risoluzione contrattuale):
- Banche e società finanziarie: mutui, prestiti al consumo, sconfini di c/c, carte di credito, cqs;
- Società di leasing: contratti attivi e risolti, riscatti inoptati, residui post vendita

Esperienza e Formazione

L’esperienza pluriennale su diverse Committenti e tipologie di crediti ci ha consentito di mettere a punto soluzioni “su misura” e di maturare competenze trasversali. La formazione continua dei nostri operatori consente di traguardare il livello di competenze richiesto.

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